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Copy para vendas de encapsulados ou nutracêuticos, é um trabalho muito delicado. Devido a natureza sensível desses produtos, é essencial criar uma narrativa com responsabilidade e ética.

Se você é um empreendedor que vende esse tipo de produto, saiba de uma coisa. De acordo com a pesquisa da ABIAD, o consumo de suplementos alimentares aumentou 48% em 2020. Os dados mostram ainda que a busca por esses produtos na internet também aumentou. Além disso, dentre os consumidores de suplementos, 51% contaram que receberam recomendação profissional.

O que isso quer dizer? Seu produto tem potencial de crescimento e pode se tornar uma máquina de lucro se você tiver uma copy de vendas que converse claramente com o seu público.

Não se trata de criar uma página, entupir ela tráfego e esperar que um milagre aconteça.

Se sua comunicação não estiver alinhada com o perfil comportamental do público comprador, sua copy não vai fazer nem cosquinhas no consumidor.

Quer que o seu produto de encapsulados (nutracêuticos) seja um objeto de desejo do público?

Neste guia completo, eu vou colocar a faca e o queijo nas suas mãos! Vou te contar exatamente o que eu faço para escrever uma copy de vendas para encapsulados e como transformá-lo em uma fonte de lucro pro seu negócio.

Papel, caneta e um bom café nas mãos! E veja a mágica.

Como eu Escreveria sua Copy de Vendas para Encapsulados?

Antes de escrever a copy de vendas para encapsulados, primeiro eu faria uma verificação completa do produto. Eu só me comprometo em vender um produto em que eu acredito ser bom para o cliente.

Eu não estou aqui por dinheiro, mas por um propósito de ajudar as pessoas promovendo os melhores produtos e serviços para elas. Logo, eu escreveria uma copy de vendas com responsabilidade e ética. A confiaça do cliente é um ponto importante para o sucesso das vendas desse tipo de produto.

Esse é o primeiro ponto…

1. Comunicação com Responsabilidade e Ética

Isso é exatamente o que eu faria escrevendo uma copy de vendas para encapsulados. A abordagem seria cuidadosa, garantindo que o público receba informações verdadeiras e úteis. Para isso acontecer, é essencial:

Ser Transparente:

• Explicar Benefícios de Forma Clara: A copy deve destacar de maneira objetiva os benefícios do produto, respondendo às perguntas do consumidor sobre como o encapsulado pode ajudar a tratar sua condição.
• Mencionar Efeitos Colaterais: Além dos benefícios, é obrigatório mencionar possíveis efeitos colaterais e contraindicações, seguindo as regulamentações da indústria. Isso não apenas cumpre uma exigência legal, mas também demonstra compromisso com a saúde e a segurança do consumidor.
• Informar a Dosagem Correta e Instruções de Uso: As instruções de uso devem ser claras e simples, evitando qualquer margem para erro ou mal-entendido.

Cumprir Regulamentações:

• Seguir Diretrizes Legais: Toda copy de vendas para encapsulados deve estar em conformidade com as regulamentações locais de marketing de ”medicamentos”, que variam de acordo com o país ou região. Essas regulamentações normalmente exigem que qualquer informação sobre benefícios seja equilibrada com informações sobre riscos.
• Evitar Alegações Exageradas: Jamais usaria promessas exageradas ou benefícios milagrosos que podem levar à desconfiança e até sanções legais. A copy de vendas do nutracêutico deve ser realista e focada nos resultados comprovados. Nada de mentir para vender.

Depois de escrever copy para vários produtos que se enquadram nos nutracêuticos, eu entendi que, quanto mais a comunicação for ética e transparente, mais o cliente confia e mais vendas acontecem.

Resumindo, para esse tipo de público, o ideal é que a copy de vendas seja informativa. Já foi comprovado que o comportamento desse público ao comprar encapsulados está totalmente ligado a desconfiança e medo. Se você informar o cliente do começo ao fim sobre o produto, você já tem 50% de chance de que ele compre de você e não do concorrente.

2. Linguagem Médica, Porém Clara e Acessível

Outra coisa importante, é o uso de linguagem médica, porém de forma acessível. A clareza e a acessibilidade são fundamentais em uma copy para encapsulados.

O consumidor geralmente não possui conhecimento médico especializado, por isso é crucial que a copy de vendas do nutracêutico seja compreensível para o público em geral.

Simplificar a mensagem sem comprometer a precisão é a chave para uma comunicação eficaz. Para o público entender exatamente como o produto pode ajudá-lo, é necessário traduzir termos técnicos em linguagens simples. Principalmente se o produto for aberto ao público em geral.

Então aqui está o que eu faria na hora de escrever a copy de vendas para encapsulados:

Traduzir Jargões Médicos:

• Simplificar Termos Técnicos: Um dos maiores desafios no copywriting de nutracêuticos é transformar terminologia médica complexa em linguagem simples e acessível. Ao invés de usar termos técnicos que possam confundir o consumidor, é importante explicar claramente, em palavras fáceis de entender, como o suplemento alimentar funciona e como ele ajuda a tratar a raiz do problema.
• Evitar Linguagem Excessivamente Científica: Usar uma linguagem muito técnica pode afastar o público. O objetivo é garantir que o consumidor médio entenda os benefícios do suplemento sem se sentir sobrecarregado por informações difíceis. Uma vez que ele se sentir confuso, nunca mais ele volta.

Copy Educacional e Informativa:

• Educar o Consumidor sobre o Tratamento: Além de promover o produto, a copy deve educar o consumidor sobre a condição médica que o suplemento trata. Quando o público entende melhor sua própria condição, ele se sente mais confiante em usar o produto recomendado.
• Oferecer Detalhes Práticos sobre o Uso do Suplemento: A copy deve esclarecer como o suplemento pode fazer a diferença na vida do paciente, detalhando os sintomas que ele trata, o tempo esperado para os resultados e a eficácia comprovada em estudos clínicos. Isso não só informa o consumidor, mas também o tranquiliza.

Seguindo essas diretrizes, eu asseguro que a mensagem não seja apenas recebida, mas também compreendida e valorizada pelo público, o que aumenta a probabilidade de conversão e constrói uma relação de confiança.

3. Uso de Recomendações Médicas ou Especialistas

Uma copy de vendas para nutracêuticos com recomendações médicas ou provas científicas, aumenta e muito a confiança no produto. Isso se a recomendação ou prova científica for verdadeira. Lembre-se da honestidade e ética.

A credibilidade é um dos fatores mais importantes para conquistar a confiança do consumidor, e o uso de figuras de autoridade e histórias reais pode fazer toda a diferença.

Esse é o terceiro fator mais importante que eu usaria, com toda certeza, ao escrever uma copy de vendas para nutracêuticos. Eis o que eu faria:

Incluir Recomendações de Médicos:

• Endossos de Profissionais de Saúde: Incluir testemunhos de médicos e especialistas na área médica é uma ferramenta poderosa para validar as alegações feitas sobre o suplemento. A confiança do consumidor aumenta quando um produto é recomendado por um profissional de saúde respeitado, especialmente em um campo como o de medicamentos, onde as decisões são frequentemente baseadas na credibilidade das fontes.
• Autoridade na Copy: Mostrar que o suplemento é apoiado ou recomendado por especialistas ajuda a criar uma percepção de segurança e eficácia, o que são elementos críticos para incentivar a compra.

Mostrar Casos Reais ou Contar Histórias:

• Histórias de Sucesso de Pacientes Reais: Outra estratégia que recomendo é o uso de depoimentos de pessoas que usaram o suplemento e obtiveram resultados positivos. Essas histórias ajudam a humanizar a campanha e a mostrar, de maneira prática, os benefícios do encapsulado. Relatos pessoais oferecem um nível de conexão emocional que fortalece o apelo da copy. (Caso o produto ainda não tenha depoimentos, eu geralmente uso a estratégia de storytelling narrando a história do produto e a missão dele). Não é agressivo, não é mentiroso e dá super certo.
• Resultados Concretos: Para complementar esses testemunhos, é eficaz incluir detalhes específicos sobre como o encapsulado ajudou essas pessoas, como a melhora nos sintomas ou a recuperação de condições médicas, sempre alinhado a dados verificados.

Falando em dados, o meu método de copy é baseado em ciência e dados. Tudo isso que eu estou dizendo que faria e faço, é porque eu já fiz e deu certo. Eu sempre me dedico a pesquisas e procuro o máximo de informação possível para escrever uma copy de vendas que realmente dê resultados, reduzindo o risco de dar errado e aumentando a persuasão da comunicação.

Esse processo de incluir linguagem médica e provas de especialista (ou científicas), foi definido após eu encontrar 3 dados que comprovam a importância de recomendações médicas e provas científicas na decisão de compra dos consumidores, especialmente em relação a produtos de saúde e medicamentos:

1. Impacto das Provas Científicas nas Decisões de Compra: Uma pesquisa da Nielsen mostrou que 85% dos consumidores globais afirmam que provas científicas que validem a eficácia de um produto são um fator determinante na decisão de compra de itens de saúde, como vitaminas, suplementos e medicamentos. Essa preferência reflete o desejo de segurança e confiança no uso desses produtos.
2. Confiança nas Recomendações Médicas: Um estudo realizado pelo Edelman Trust Barometer em 2021 mostrou que 76% dos consumidores confiam em informações fornecidas por médicos e outros profissionais de saúde ao tomar decisões de compra relacionadas à saúde e bem-estar. Isso indica que as recomendações médicas são vistas como uma fonte confiável e influenciam fortemente o comportamento do consumidor.
3. Preferência por Produtos com Comprovação Científica: De acordo com uma pesquisa da Deloitte, 62% dos consumidores preferem comprar produtos que possuem certificação ou aprovação científica, principalmente em áreas relacionadas à saúde e medicamentos. Produtos respaldados por pesquisas e estudos clínicos são vistos como mais seguros e eficazes, o que aumenta a confiança dos consumidores.

Esses dados demonstram que endossos de profissionais da saúde e comprovações científicas desempenham papéis cruciais na decisão de compra dos consumidores quando se trata de produtos para a saúde.

Lembrando que as recomendações e provas devem ser verdadeiras.

4. Storytelling

Por mais informativo e educacional que seja a copy de vendas dos encapsulados, vale lembrar que estamos conversando com seres humanos, e seres humanos compram primeiro pela emoção, e depois pela razão.

Sendo assim, eu escreveria uma copy de vendas para encapsulados contando uma breve história para criar uma conexão emocional com o público. Despertar emoções e fazer o cliente sentir a experência na sua imaginação é essencial.

Além disso, a narrativa é super poderosa porque pode fazer toda a diferença na comunicação, especialmente quando se trata de encapsulados. Para captar a atenção do público e motivá-lo a tomar uma ação, a copy deve contar uma história envolvente que ressoe emocionalmente com as necessidades e preocupações do consumidor.

Isso é exatamente o que eu faria:

Desenvolver uma História Envolvente:

• Conectar-se Emocionalmente com o Público: Uma narrativa bem construída faz com que o consumidor se identifique com a situação apresentada. Ao contar a história de uma pessoa que enfrentou a mesma condição que o público-alvo e encontrou alívio no produto, você cria uma conexão emocional. Mostrar como o produto pode transformar a vida de alguém, melhorando a saúde e proporcionando bem-estar, gera empatia e engajamento. Outro tipo de história que conecta é quando você consegue fazer o cliente entender que o produto tem um propósito. E que propósito é esse? Defender a causa dele e entregar a solução que ele precisa. Eu chamo isso de construção do produto.
• Foco na Qualidade de Vida: Para que a história seja envolvente, ela deve destacar como o suplemento alimentar ajuda a melhorar a qualidade de vida. Isso inclui aliviar sintomas, reduzir a dor, melhorar a mobilidade, ou até mesmo permitir que a pessoa retome atividades cotidianas que antes eram impossíveis. Claro que os benefícios que o cliente vai receber varia muito de produto para produto.

Focar nos Benefícios:

• Destacar os Benefícios Reais: Em vez de se concentrar nas características técnicas do produto (como ingredientes ou dosagens), é mais eficaz focar nos benefícios que o consumidor realmente deseja. O que esse suplemento alimentar vai proporcionar de positivo? Como ele vai mudar a vida do consumidor? Responder a essas perguntas é fundamental.
• Benefícios Tangíveis e Imediatos: O consumidor está interessado nos resultados que pode sentir. Destacar benefícios como “alívio rápido da dor em 30 minutos” ou “melhora na respiração em apenas 24 horas”, por exemplo, você oferece promessas concretas que motivam a compra. Claro que isso vai depender de cada produto. Existem encapsulados de diversos componentes que resolvem problemas diferente. Primeiro a gente estuda o seu produto para descobrir os benefícios reais dele, para depois mencioná-los na copy da melhor forma possível.

Criar uma narrativa convincente envolve mais do que apenas apresentar um produto — trata-se de contar uma história que toque o consumidor, mostre como o suplemento pode fazer a diferença e, acima de tudo, foque em resultados práticos e reais.

5. Direcionamento Claro a Ação

Ok! O cliente leu a copy, entendeu que o produto é para ele. O que ele deve fazer agora?

A resposta mais óbvio seria comprar, certo?

Mas por que muita das vezes a venda não acontece? Simplesmente porque as pessoas colocam um botão ”COMPRAR AGORA” na página (com uma cor verde brilhante bem grande), e espera que o cliente, por algum milagre, clique no botão e compre.

Ei, psiu… não é assim que funciona!

Você tem que dar um comando para ele. Direcioná-lo no que ele deve fazer. No mundo do copywriting, isso é o que chamamos de CTA (Call to Action) ou Chamada para a Ação.

Se existe uma coisa que eu sempre deixo bem enfatizada é importância de uma chamada à ação (CTA) clara e direta, especialmente em campanhas de marketing digital. No caso de nutracêuticos, é essencial guiar o consumidor para o próximo passo de forma objetiva, ajudando-o a seguir adiante com confiança e facilidade.

Basicamente eu escreveria uma CTA para a copy de vendas de encapsulados assim:

Orientar o Próximo Passo:

• Ser Específico e Objetivo: Um CTA eficaz deve dizer claramente o que o consumidor deve fazer a seguir. Se a meta é que o público compre o encapsulado, informe exatamente onde ele deve clicar e o que ele deve fazer depois de clicar. Por exemplo: ”Para adquirir o seu [nome do produto], clique no botão verde que está aqui embaixo. Você irá para um um check-out de pagamento onde poderá escolher a melhor forma de pagamento para você e colocar seus dados para que o produto seja enviado com segurança.”
• Guiar para Fontes Confiáveis: Se tratando de um certo tipo de ”medicamentos”, também é útil direcionar o público para obter mais informações confiáveis, como páginas com estudos científicos, relatórios clínicos, ou recomendações de médicos. Isso reforça a credibilidade e fornece segurança adicional ao consumidor. (Nesse caso, eu usaria mais para quebrar objeções, caso o cliente ainda fique com dúvida).

Facilitar a Ação:

• Disponibilizar Informações de Contato: Inclua informações claras de contato, como um número de telefone, e-mail ou chat online, para que o consumidor possa tirar dúvidas ou obter mais detalhes. Isso elimina barreiras e facilita a conversão. Geralmente produtos que envolvem a saúde e bem-estar do cliente, vendem melhor no 1×1 (um a um). Eu sempre sugiro colocar um botão de WhatsApp na página de vendas, porque se o cliente ainda tiver dúvidas, você não perde a venda. Ele vai entrar em contato com você e, com isso, você pode converter as vendas pelo WhatsApp.
• Incluir Links e Locais de Venda: No ambiente digital, sempre que possível, forneça links diretos para a compra ou páginas com mais informações sobre o suplemento. Se o produto estiver disponível em lojas físicas, indique os locais ou farmácias onde o consumidor pode adquiri-lo. Normalmente os produtos de encapsulados são vendidos por meio das plataformas de vendas, então, não será necessário. A menos que você tenha uma loja física e venda por lá também.

Uma chamada à ação eficaz, em resumo, deve remover qualquer incerteza ou dificuldade, guiando o consumidor de maneira clara e facilitando a conclusão da compra ou obtenção de informações adicionais.

Estrutura de Copy de Vendas para Encapsulados

Copywriting não é só um montoado de texto cheio de gatilhos mentais ou tom de voz agressivo para empurrar a venda. Copywriting, trata-se de persuasão, ou seja, usar de argumentos verdadeiros de forma que convensa o leitor a tomar a melhor decisão, seja comprar ou não.

Para a copy causar efeito positivo e, gerar muitas vendas, primeiro precisamos entender o comportamento de compra do consumidor, para depois estruturar a mensagem.

Como te expliquei acima, o público que compra encapsulados precisa ver honestidade, ética, informações sobre o produto, recomendações médicas e conexão emocional.

De acordo com esses dados, eu consigo enxergar um perfil analítico, observador, desconfiado e que age conforme vai se sentindo seguro. Normalmente, esse perfil é mais puxado para o lado racional. Digamos que 80% é razão e 20% é emoção.

🛑 Observação: todo ser humano compra por emoção, a diferença é que, dependendo do produto ou nicho, o público tende a necessitar mais de afirmações racionais do que outros. Tudo isso você descobre com pesquisas. É o caso deste público em específico.

Depois de vários estudos e dezenas de testes, descobri que a estrutura de copy que mais converte vendas para encapsulados é essa:

• 🧠 Headline Inteligente: Um título com promessa mensurável, tangível, específica, relevante e temporal, focando no benefício principal ou resultado final que o produto gera ao cliente.
• 🎣 Lead ou Gancho: Uma introdução persuasiva destacando as dores do público e o que sua solução pode fazer por ele naquele momento. Além de gerar interesse e desejo no cliente logo no começo do texto, o gancho também filtra os clientes, fisgando quem realmente vai comprar.
• 📚 Storytelling: Uma narrativa contando a jornada do cliente fazendo a construção do produto. Isso vai criar uma identificação e uma conexão emocional profunda com o público, exatamente porque a história vai mostrar o verdadeiro propósito do produto e que ele foi criado exclusivamente para ele.
• 📈 Ancoragem: É onde a gente gera valor ao cliente. Esse é o momento de mostrar que o ciente vai sair com a vantagem. Nosso dever é fazer o cliente entender que o valor que ele vai levar pra casa é 10 vezes mais do que o preço que ele vai pagar. É preciso fazer o cliente ter essa percepção de que o produto vale mais do que o que ele vai pagar.
• 🎯 Chamada para a Ação: Sim, aqui eu faço o convite para o cliente iniciar a compra e explico para ele o que é preciso fazer para conseguir comprar com segurança.

Sem achismo ou intuição, eu escrevo copy baseado em dados e pesquisa. Para ter uma copy de vendas que fuja do padrão que vemos por aí e fazer o seu produto ser desejado pelo cliente, nós usamos um método de copy próprio que chamo de: Smart Copy.

É através desse método de copywriting baseado em dados e ciência comportamental que meus clientes tem fechado vendas high ticket e escalando seus negócios digitais.

Se você deseja ter uma copy de vendas de alta conversão para os seus encapsulados, seja para página de vendas, VSL, anúncios e etc, o método Smart Copy pode te ajudar.

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Grande abraço,

Andrew Silva | @copywriterninja